Questo l’obiettivo della formazione professionale a cui hanno partecipato recentemente numerosi dipendenti del Consorzio SB group.
Il time management era l’argomento del seminario che ha avuto come obiettivo l’acquisizione di una maggiore consapevolezza di come viene gestito il proprio tempo personale e soprattutto lavorativo unitamente a strumenti di miglioramento organizzativo.
Migliorare il processo di gestione del servizio offerto e di conseguenza la soddisfazione e la rapidità di risposta al cliente rappresenta uno degli obiettivi per il 2009 e 2010 del Consorzio, che non può non passare attraverso una migliore gestione del proprio tempo lavorativo. Clienti più contenti in meno tempo!
Il breve corso ha affrontato argomenti quali la dimensione soggettiva ed oggettiva del tempo, l’efficacia e l’efficienza operativa, la distinzione tra attività urgenti ed importanti.
Positivo il riscontro del personale, entusiasta dell’iniziativa e che ha avuto modo di “concedersi del tempo” per migliorare la gestione del proprio tempo.
Il livello di soddisfazione per l’attività formativa realizzata fa propendere per l’organizzazione e partecipazione ad ulteriori momenti di aggiornamento in linea con gli obiettivi aziendali di accrescimento della professionalità e dell’efficienza del personale.